Установка АТС, настройка, программирование и обслуживание IP-АТС Panasonic KX-NS1000RU. Обучение программированию АТС Panasonic.
Для начала немного о политике производителя оборудования компании Панасоник Рус касающейся программирования АТС. На странице сайта Panasonic по АТС NS1000RU http://panasonic.ru/products/telecom_solutions/ats/pbx_main_unit/KX-NS1000RU
сообщается, что производитель настоятельно рекомендует доверить установку оборудования Авторизованным установщикам, прошедшим необходимое обучение. Свою квалификацию установщик может подтвердить сертификатом.
наличие в сертификате запись «UC сервера до 1000 абонентов» говорит о прохождение установщиком обучения непосредственно по IP-платформе KX-NS1000RU.
Только авторизованная установка позволит воспользоваться всем функционалом доступным в IP АТС, а также обеспечит необходимую безопасность в работе оборудования, в том числе защиту от несанкционированного доступа к АТС.
На оборудование, установленное Авторизованным Установщиком, распространяется расширенная гарантия 36 месяцев. Подробнее о правилах предоставления расширенной гарантии на сайте производителя: http://www.panasonic.ru/support/support/about_production/ats/
В комплект с аналоговыми станциями Panasonic входит и программное обеспечение для их программирования. Также, есть официальный обучающий курс по аналоговым АТС Panasonic. (Скачать данный курс можно с яндекс диска по ссылке http://yadi.sk/d/Q4Ta3gogB6TUg — около 130 Мб)
Цифровые и тем более IP-АТС являются более сложным и функционально насыщенным продуктом. Поэтому консоль для программирования АТС Panasonic в комплекте с оборудованием не поставляется. Данная консоль является персонализированной, и распространяется среди авторизованных установщиков АТС Panasonic.
Наша компания, являясь Региональным Техническим Центром-Премиум Panasonic, проводит авторизацию и обучение установщиков АТС Panasonic. Подробнее об обучении на сайте компании http://atstut.ru/news/2944/index.php
По вопросам авторизации и обучения обратитесь к нашим специалистам по контактам указанным в шапке сайта.
Перейдем непосредственно к установке АТС. Стоимость монтажа и программирования АТС традиционно считается от стоимости оборудования, и составляет в среднем 10%. Для уточнения полной стоимости оборудования и работ рекомендуем воспользоваться услугой «бесплатный выезд инженера на ТЗ». По результатам выезда инженера на согласование технического задания Вы получите полный список необходимого оборудования, лицензий, а также полную стоимость по проекту, включая стоимость работ.
В процессе эксплуатации возникает необходимость во внесении изменений в программу АТС. Приходят новые сотрудники, сотрудники переезжают по офису на новые места, меняются алгоритмы распределения входящей связи и т.д. и т.п. Для оперативного решения данных вопросов рекомендуем Вам заключить договор на обслуживание АТС. Стоимость обслуживания согласовывается в индивидуальном порядке, и зависит от количества абонентов АТС, количества гарантированных выездов инженера, времени реагирования на запрос и других факторов. Возможно удаленное обслуживание и перепрограммирование. В среднем, стоимость обслуживания составляет от 100-150 рублей за порт. В любом случае обслуживание обойдется Вам дешевле, чем держать в штате специализированного специалиста по программированию АТС.